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Facebook ist ein wichtiger Bestandteil unseres Lebens, sei es für die Kommunikation mit Freunden und Familie, die Führung eines Unternehmens oder einfach nur für Unterhaltung. Doch manchmal vergessen wir unser Passwort oder unsere hinterlegte Telefonnummer ist nicht mehr aktiv. Keine Sorge! In diesem Artikel zeigen wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Facebook-Konto erhalten.
1. Passwort zurücksetzen mit der registrierten E-Mail-Adresse
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und Ihre Telefonnummer nicht mehr aktiv ist, können Sie versuchen, Ihr Passwort über Ihre E-Mail-Adresse zurückzusetzen:
- Rufen Sie die Facebook-Anmeldeseite auf.
- Klicken Sie unter dem Anmeldefeld auf "Passwort vergessen?"
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpft ist.
- Facebook sendet einen Verifizierungscode an diese E-Mail-Adresse.
- Öffnen Sie Ihre E-Mails, suchen Sie nach der Nachricht von Facebook und geben Sie den Verifizierungscode ein.
- Erstellen Sie ein neues, starkes und eindeutiges Passwort.
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden, noch aktiv ist und Sie darauf zugreifen können.
2. Vertrauenswürdige Kontakte nutzen
Falls Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse oder die mit Ihrem Facebook-Konto verknüpfte Telefonnummer haben, können Sie versuchen, Ihre "Vertrauenswürdigen Kontakte" zu nutzen:
- Gehen Sie auf die Facebook-Anmeldeseite und klicken Sie auf "Passwort vergessen?"
- Klicken Sie auf "Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse" oder "Ich habe keinen Zugriff auf diese E-Mail-Adresse und Telefonnummer".
- Wenn Sie zuvor vertrauenswürdige Kontakte eingerichtet haben, können Sie diese Option auswählen.
- Wählen Sie einige vertrauenswürdige Freunde aus der Liste aus.
- Facebook sendet einen Verifizierungscode an die von Ihnen ausgewählten Freunde.
- Wenden Sie sich an sie und bitten Sie um den Verifizierungscode.
- Geben Sie den Code ein und erstellen Sie ein neues Passwort.
Diese Methode funktioniert nur, wenn Sie zuvor vertrauenswürdige Kontakte eingerichtet haben.
3. Facebook-Konto mit Google-Konto verknüpfen
Wenn Sie Ihr Facebook-Konto mit einem Google-Konto verknüpft haben, können Sie sich mit diesem Google-Konto wieder anmelden:
- Gehen Sie auf die Facebook-Anmeldeseite.
- Wählen Sie die Option "Mit Google anmelden"
- Geben Sie die Anmeldeinformationen des Google-Kontos ein, das mit Facebook verknüpft ist.
- Nachdem Sie sich erfolgreich bei Ihrem Google-Konto angemeldet haben, werden Sie automatisch in Ihr Facebook-Konto eingeloggt.
4. Facebook Support Formular
Funktioniert keine der oben genannten Methoden, können Sie versuchen, ein Support-Formular an das Facebook-Support-Team zu senden:
- Rufen Sie die Seite zur Wiederherstellung des Facebook-Kontos oder das Hilfecenter auf.
- Wählen Sie die Option "Kontowiederherstellung" und geben Sie Informationen zu Ihrem Konto ein, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen.
- Laden Sie auf Anfrage einen offiziellen Ausweis hoch, z. B. einen Personalausweis, Führerschein oder Reisepass, um den Besitz des Kontos zu belegen.
- Senden Sie das Wiederherstellungsformular und warten Sie auf eine Antwort vom Facebook-Support-Team.
Dieser Prozess kann einige Tage bis Wochen dauern. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen und vollständigen Informationen angeben.
5. Einen Facebook-Freund um Hilfe bitten
Sollten Sie keine vertrauenswürdigen Kontakte eingerichtet haben, können Sie einen Freund auf Facebook bitten, das Problem mit der Anmeldung bei Ihrem Konto zu melden:
- Bitten Sie Ihren Freund, sich in sein Facebook-Konto einzuloggen und Ihr Profil zu besuchen.
- Bitten Sie ihn auf Ihrem Profil, auf "Melden" oder "Unterstützen" im Bereich "Profileinstellungen" zu klicken.
- Wählen Sie die Option "Auf dieses Konto kann nicht zugegriffen werden" oder eine ähnliche Option.
- Facebook wird diesen Bericht überprüfen und Ihnen helfen, wieder auf Ihr Konto zuzugreifen.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen Freund bitten, dem Sie wirklich vertrauen.
Zusätzliche Tipps
- Passwortmanager nutzen: Ein Passwortmanager hilft Ihnen, sichere und eindeutige Passwörter für alle Ihre Online-Konten zu speichern.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren: Diese zusätzliche Sicherheitsschicht schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff.
- Regelmäßige Passwortänderungen: Ändern Sie Ihr Passwort regelmäßig, um die Sicherheit Ihres Facebook-Kontos zu erhöhen.
Mit diesen Tipps und den verschiedenen Möglichkeiten zur Kontowiederherstellung können Sie schnell und einfach wieder auf Ihr Facebook-Konto zugreifen. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich direkt an den Facebook Support.